重庆张勇seo（长虹经销商“吐血”背后，其实是一个以电商平台为战场的流量生意）
创业最前线出品
Rickzhang作者｜
｜鸡蛋总编辑
10月10日晚，在某大型ec网站上，一家名为“长虹”厨房装置旗舰店的邮购网站发表了在ec圈内热闹非凡的消息。
据了解，10月8日这家旗舰店的凯特尔每秒中标20多万件，其中大部分以远低于7.9元原价的价格中标，其中也出现了2.9元的超乎想象的金额。因此，店方在活动中损失惨重，被迫破产，要求消费者退款。
图表/网络
发布后，据说有超过3万名消费者选择了退款，但仍有很多消费者在等待今后的情况。
但媒体界对此事感到“非同寻常”的是，这家经销商在发表文章中说了一些有趣的话。公告开头称“这项活动遭到了恶意诈骗”，造成了如此巨大的损害，已经向公安机关通报，等待调查结果。
有趣的是，虽说ec开始介入随后的退款处理，但在ec运营商的世界里，人们关注的不是事件本身，而是其经销商当时在做什么。
“看来，这家经销商很可能选择了在ec网站上搜索的打破常规方法。”某ec业务流程运营机构负责人李臻认为，与“创业前沿”相对，该销售商让流程运营服务商帮助设计了整个促销活动结果是“对方有时是外行，有时是别有用心，不管怎么说他们都掉进了洞里”。
从李臻来看，这个家电商流量运营机构非常不专业，使用的是3年前那种打破常规的手段。
“低价下单拉回的做法，自2018年以来已不再是主流。”目前，真正有价值的ec流运营商，了解平台相关规则和背后的算法，利用与各种营销工具的组合我们认为可以提高甲方在ec平台上获得流的能力。
因为流程是业务。
1、玩法早就变了
2005年“淘宝网”成交量突破80亿元，超过“eBay”“易趣”、日本“雅虎”“沃尔玛”，成为亚洲最大的网上购物平台。
它被认为是电子商务新时代的开始。
此后，在中国的ec销售者的社区越来越扩大，2019年ec员工突破5000万人，市场交易规模达到近37兆日元。
然而，尽管交易规模增大，ec运营商的门店数量仍在每个平台上呈现出一种奇怪的平衡。
例如，淘宝从2019年到现在在1050万到1100万之间销售。
这显示了一个有趣的现象。无论“京东”、“淘宝”、“天猫”、“缀多”等ec平台竞争多么激烈，网上交易的数量始终保持稳定。
理由很简单。这是因为，在ec市场达到顶点的2017年以后，不仅不断然实行新的流入源，而且认为必须连接在现有平台上开店的店铺的ec平台也在增加。
重要的是，每个ec平台的用户数量逐年增加，非常稳定。在这种情况下，无限增加店铺数量将产生糟糕的竞争。
加之沙尘暴中的竞争和市场发展带来的演进，最终使留在平台上的商家的合理性和集中力越来越高。
当然，这样的市场垄断和集中化的动向，与平台相关的规则和结构的整备相连。而且，越来越成熟、完善的ec平台“玩法”，使ec销售商的运营逐渐向专业化领域发展。
这是因为现在的ec销售者追求流程业务。
回顾2007年，淘宝达到了第一位的高峰，同年占据了全国ec市场近9成的份额。此时，在供应商的所有野蛮开发阶段，淘宝提供自己的产品搜索和相关SEO优化，可以为供应商带来更多的流量和收入。
基于VRF协议
“2011年，优化平台搜索还是很多ec流量运营企业的核心技术。”上海老字号天猫代理经营公司总经理张树臣表示，当时只是所有消费者的需求都比较模糊，消费者的想法比较简单“当时在设定搜索热门词时，通过搜索细化可以激发消费者的购买欲望。”。
在他看来，这是一段利用平台规则获利的美好时光。“2011年，我们的客户平均每月出3万~5万日元的广告费，但我们不是在平台上登广告，而是通过优化搜索来取得其效果。”
“2011-2012年是电商运营发展的一个分水岭，”张树臣对创业前沿进行了解释。一个重要原因是，由于销售者和用户聚集，淘宝、京东等平台用户和加盟店数量爆发性增长。
“有时候卖同一件商品的人太多了，普通的卖家翻了几十页、几百页都找不到买主，”张树臣说。
另一个原因是，由于移动互联网的出现，平台之间产生了不同的竞争场所。“特别是张勇成为淘宝大事业部的社长之后，可以清楚地看到移动网络带来的好处。”
张树臣认为，马云给《淘宝》带来的是崛起的理念，《张勇》给《淘宝》带来的是发展的未来。“2011年至2012年，在所有ec平台上PC终端流量逐渐走到头的情况下，那些能够在移动终端上获得流量的人，将获得未来发展的奖金。”
成功意味着整个ec平台的运营方式将发生根本性的改变。在手机“淘宝”上，搜索不再是主要产品。
电子商务运营策略的发展至今，以封推、直播、团购、热搜等各种移动互联网为中心的企业广告方式，转化整个电子商务平台能为所有商人提供的流量渠道。
这一方面给了卖家促销的选择，另一方面，卖家的运营成本逼近直线上升的倾向。“卖方没有流动就不能做生意，因此需要为此进行投资。”
业内人士对“创业前沿”表示，在某家电商平台皇冠级女装店，30%的成本是商品成本，30%的成本是营销成本，工作人员办公等成本是12%，这是正常运营的结果。但是，如果遇到“双11”、“618”这样的大刺激，就需要追加投资。
“淘宝”相关高管在公开报道中表示，2019年每天仍有3-4万卖家涌入“淘宝”创业，而新卖家也越来越难从这些ec平台崭露头角。
以“淘宝”、“天猫”、“京东”、“拼多”等为核心的ec平台，可以说是交通战争的主战场。每个卖家无一例外地都在努力从平台固定化的流程中获得自己能吸收的最大限度的流程。
用户太多，卖方也太多，所以如果不获得流量，ec的业务就不能成立。
2、ec事业的3个阶段展开
“目前绝大多数电商卖家服务公司，核心业务其实都在于电商平台流量的优化，”李臻对“创业前沿”表示，“其实这个行业最早是从电商代理运营开始的。”。
从2005年淘宝的崛起，到2008年群雄合并的电子商务战争，成功教育了所有中国企业，让很多企业有了“网上开网店”的想法。
然而，一方面企业对网店的运营并不了解，另一方面这一需求非常强劲，因此，电子商务从业者运营这一行业是随着电商平台的崛起而出现的。
在国内代理运营市场中，资历最深的公司宝尊成立于2007年。一年后淘宝商业街上线，电商生态不断完善，为电商代办提供了发展土壤。
早期，代理运营公司也以网店开设和运营中的工作为中心提供服务。但在发展过程中，许多行业的“玩家”发现，企业不仅想日常维持网店经营的需求，还想通过他们的服务增加电子商务的收益。
“手淘的崛起和‘双11’、‘618’的出现，将这种趋势彻底展现在整个行业面前。”在寻求网店代理运营的合作者的同时，也要求这些合作者有能力在电商平台上进行品牌和营销。
目前，网店代理商为品牌提供的服务非常全面，不仅涵盖网店管理，还涵盖营销推广、门店运营、仓储物流、在线流通等方方面面。
基于照片/照片网络和VRF协议
从电商平台营销推进的视角看，电商公司运营的企业经历了三个不同的发展阶段。
第一个阶段是搜索优化阶段。“2011年之前，EC代办的营销优化单纯粗暴，就是要探索如何通过SEO实现产品在电商平台搜索上的触控。”他说：“当时钱赚得很好，行业内的业者数量有限。只要做简单的优化就能走到前面。”。
第二个阶段是排名阶段。2012年至2017年间，进入平台的电商卖家越来越多。“我搜索了一下，一个产品就有数万到十几万的结果，单靠简单的SEO是达不到电商卖家需要的营销目的的。”张树臣说。
近来，流量的思路和概念逐渐在电商商家的卖方群体中抬头。流量被认为非常重要，但“如何获得流量”将考验代工服务公司的智慧。
当然，平台为了解决所有卖家的“流量饥饿症”，做了很多创新。覆盖阿里妈妈这个全网的淘宝流量收集平台和销售平台就是在这个时期建立的。
“这些平台的出现，一方面让电商卖家获得了电商平台拥有的流量以外的流量来源；另一方面，电商卖家和代工公司的流量获取玩法也在无形中增多，其中最核心的是排名。”说了。张树臣说。
他向《创业前沿》表示，到2017年，电商卖家如果能进入各电商平台分类的销售排行榜，那么最低48到72小时内对销售的拉动将有几何增长。
因此，此时，一般代理运营服务商会选择一定的时机，帮助电商卖家以非常低的价格销售产品，抢占排行榜的位置。然后，通过之后的热销带来的增长效果，利用高附加值产品的销售，弥补之前的赤字，获得利益。
“从那时起，电刷打印量就成了许多电商卖家的常态。”毕竟，排名逻辑非常类似超市打折促销商品。但这一行为背后肯定有高附加值产品支撑。前期来自衍生产品的损失，必须在以后的销售中挽回。
长虹回到代理商“吐血求退款”事件，其所有产品都不是高附加值，“他只进行了前一阶段降价脉冲的行为，事后如何弥补没有计划。”张树臣表示，此次“长虹”事件之后电子商务代理服务公司表示，他们认为这可能是这家经销商掉进坑里的中心原因。
事实上，自2018年淘宝开始完善“刷单”以来，几乎所有的电商平台都对利用规则不完善抢夺热单的行为进行了大规模限制。
因此，目前正进入电子商务代办的第三个发展阶段即合规运营，代办商从平台提供的工具中选择，使用授权的规则进行组合，运用数据分析的方法建立模型很多时候都会探索如何让电商卖家能够达到自己的销售目标。
“现在，我称之为电商3.0时代。”张树臣认为，一些代办企业还没有掌握市场规律，仍以三年前的方式进行业务，这也是行业出现各种问题的原因。
能很好地适应当前平台发展规律的人，谁能抢占先机。
3、直播新业务
进入2020年，电商平台营销发展规律又有了新的变化。
李臻根据《创业前沿》，目前电商卖家服务的公司已拓展到以直播为主的服务领域。“各平台已经深思熟虑，利用购物直播带货，各平台可对库存消费者进行二次升级。”
他认为，对于商家来说，电子商务领域客户获得成本的增加，是这些卖家希望将客户资产私有化，以激发所有客户的价值。“正如美团王兴所说，在人口红利消失的当下，用户数量不可能翻倍，但用户能创造的价值是翻倍以上的空间。”
当然，这不仅是电商商家卖家的想法，也是目前各电商平台的经营理念。
“流量本身没有目的性，所以我们关注从流量到最终成为消费者后，我们能为他们创造什么样的商业价值，如果没有商业价值，完全是娱乐，这对我们其实没什么价值。”淘宝俞峰直播负责人6月表示在接受媒体采访时，他就直播本身的流量发表了自己的意见。
他认为流量必须成为商业场景的消费者。这是业务操作系统的关键要素。没有这种能力的流量对于“商务场所”来说没有很高的价值。
“回到商业本身，淘宝Livedoor Guide的来店率和商品开放率为60%，这是在没有任何广告或其他平台、渠道、营销手段的情况下达到杠杆能力，这是淘宝直播的商业价值。”他说。
这也已经成为淘宝、天猫、京东等平台的运营共识。
因此，自去年双11爆出直播后，大部分平台电商卖家都在将店铺在直播间升级。“直播已经成为各电商平台门店运营的标准装备，这让我们看到了一个非常大的趋势。”
基于照片/照片网络和VRF协议
根据淘宝的数据，淘宝直播的70%是商家的自助直播，30%是达人的直播。因此，目前如何达到电商卖家进行现场直播、利用现场直播招揽顾客、获取私用域流量的目的，是代理运营和电商服务企业最关注的新话题。
“直播这种方式与传统的电商平台营销战略手段完全不同。”李臻我们认为在电商平台上直播与在蒂克托克快递这样的短视频平台上直播有着天壤之别。“电商卖家做直播的目的非常明确，就是要卖商品，但是直播本身不能卖商品，要通过直播的设计来达到这个目的。”
在他看来，能干的代理运营和服务公司将引导电商卖家首先在电商平台直播中确立自己的品牌，然后引导消费者关注自己店里的商品，最终以热点事件促进转型和销售。
“这个逻辑不能错。”。
如果不遵循这一逻辑，商家留给消费者的只是产品的概述，因为在电商平台庞大的商品信息中，对消费者的影响力和吸引力不足以留在这一页购买。
“目前，最强大的服务公司正在收购现场直播的团队和MCN机构”李臻“创业前沿”称，此前通过投放广告、运营店铺实现的功能，现在需要一支非常庞大的团队。
“这是社会分工专业化的标志。”他说。
毕竟，目前的电子商务都是建立在流量基础上的，如果不能在这场流量争夺战中取胜，留给电子商务卖家的，可能是势头和公司倒闭的下场。
*本文标题如下：基于VRF协议的摄图网。